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特定商取引法に関する法律に基づく表示
- 販売業者
- 株式会社ウェルカム
- 屋号
- HAY オンラインストア
- 代表取締役
- 横川 正紀
- 運営責任者
- 清涼 昌浩
- 事業内容
- 輸入家具、雑貨の販売
- 所在地
- 〒152-0003
東京都目黒区碑文谷5丁目11番11号
- TEL
- 03-5413-6680
- hay-onlinestore@welcome.jp
- 商品の販売価格
- 各商品の購入ページにて表示する価格
- 商品代金以外の必要料金
-
- 消費税
- 送料
ショッピングガイド「配送・配送料について」を参照 - その他ご注文の際に表記してある金額
- 支払方法
- クレジットカード、あと払い（ペイディ）、請求書払い(銀行振込）
詳細はショッピングガイド「お支払い方法について」をご確認ください。
- 商品のお届けについ
- 商品によりお届けにかかる日数が異なります。
在庫がある商品につきましては通常5日～10以内に発送。
受注生産品につきましては約3ヶ月～4ヶ月(輸入の諸事情により変更になる場合あり）が目安となります。
※配送時期の選択可能な商品は、ご指定日にお届けいたします。
- 返品特約
-
ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合に限り、商品到着後7日以内にお申し出に対して、以下の条件で返品・交換を受付けております。
- お届けした商品に不備がある場合は、商品到着後７日以内に、電子メールにて返品・交換の理由を明記の上、ご連絡ください。
- 不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等、弊社の不手際による返品につきましては、ご返品、または代替品送付の配送料、ご返金の場合の手数料を当社が負担いたします。
- お届けした商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による返品につきましては、 お受けいたしかねます。予めご了承ください。
次の場合は返品ができません。
- 商品到着後８日以上経過した場合
- 外装箱、商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
- 一度ご使用になった商品
- オンラインストア以外の店舗（店頭など）でお買い上げいただいた商品
- 顧客情報
- お客様からお預かりした顧客情報は別途ご了承いただいた場合を除き、一切使用いたしません。
- 特記事項
- 利用者と運営会社ウェルカムの関係につきましては日本法が適用されるものとします。
万一、お客様と運営会社ウェルカムとの間に訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
2016年 12月1日改定
2018年 7月31日改定
2020年 12月1日改定