【公式】HAYオンラインストア

〈サービス内容〉
お待たせする事なく店舗スタッフがご検討中の商品をマンツーマンでご案内させていただきます。
遠方からお越しの方、じっくりご相談されたい方におすすめのサービスです。
※ご予約なしでも、ご来店は可能です。

〈ご利用の流れ〉
・ご来店される店舗の予約カレンダーよりご希望日時を選択し、お客様情報、ご相談内容・ご検討の商品名をご入力ください。
・予約確定メールを翌日までにお送りいたします。
・ご予約時間にご来店いただきましたら、ご予約いただいた方のお名前をスタッフにをお伝えください。
 ※ご予約可能な期間は、予約時から30日後までの日程となります。
 ※お一人様、一枠までのご予約となります。
 ※予約確定メールが届かない場合は、直接ご予約店舗へご連絡ください。

〈注意事項〉
・来店予約サービスはご指定いただいた日時の受付開始をお約束するものではございません。優先的にご案内いたしますが、大変混雑している際は、少々お待ちいただく場合がございます。
・ご予約時間を過ぎてもご来店が確認できない場合は、他のお客様を優先して対応させていただきます。また一定時間経過しても、ご来店いただけない場合は、予約をキャンセルとさせていただきます。
・お客様の個人情報は厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように当社にて大切に守ります。

〈キャンセルについて〉
・当日のキャンセルは、極力お控えいただけますようご協力お願いいたします。
・ご予約時間の3時間前まで、予約確定メールからキャンセル操作が可能です。それ以降のキャンセルは、直接ご予約店舗へご連絡をお願いいたします。