公式HAYオンラインストア

NEWSお知らせ

オンライン接客サービスがスタートしました

いつもHAYをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、新しいサービスとして「オンライン接客」がスタートいたしました。
ご自宅にいながら、写真だけでは見えづらい家具の生地や使用感など、リアルタイムで店舗スタッフの説明とともに画面でご確認いただけます。
新生活シーズンが始まるこの時期、家具の購入を検討されている方はぜひお気軽にご利用ください。

≪こんな方におすすめ≫
・家具の購入を検討しているけど、店舗へ行く時間がない方
・近くに店舗がないため、店舗の展示品を見ながらお買い物をしたい
・ソファやチェアを検討する為に、座り心地や生地サンプルを見てみたい

オンライン接客の他、チャットサービスもご用意しております。
ちょっとしたご質問からお気軽にご利用ください。

■対応時間：平日11:00～19:00（祝日は除く）
※チェットのお問い合わせは対応時間に順次ご返答いたします。
※予告なく時間が変更になる場合がございます。ご了承ください。

■対応店舗：HAY TOKYO
　※店内にある展示品以外の商品の場合は、生地サンプルなどでのご案内となります。ご了承ください。

■ご利用方法
右下に表示されている以下のバナーをクリックし、画面の案内に沿ってお問い合わせください。



■注意事項
下記のお問合せは、恐れ入りますが専用のお問合せフォームからお願いいたします。

①オンラインストアのご注文・配送・在庫について
　オンラインストアお問合せフォーム＞

②法人のお取引きについて
　法人お問合せフォーム＞

③採用について
　採用のお問合せフォーム＞

【ご了承ください】
・有人対応のため、お問合せが重なった際は返答にお時間を頂戴する場合がございます。
・通信状況により通話が遮断されることがあります。店舗側から再通信ができないため、可能な限り安定した通信環境でご利用ください。
・店内の照明や日光の当たり具合によって、商品の色が正しく見えない場合がございます。
・お客様の個人情報は厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように当社にて大切に守ります。